Nuestro Servicio
INSTALACION DE APLICACIÓN Y ENTRENAMIENTO PERMANENTE
Una vez sea contratado el servicio por su Empresa, el personal de SMART REPORT procederá inmediatamente a instalar la aplicación SMART REPORT en los dispositivos móviles de todos agentes de inspección que la utilizarán en campo y se brindará un entrenamiento “in house” a todos los usuarios, el cual comprende:
1. Introducción a la Aplicación SMART REPORT.
2. Vistazo General de la Aplicación.
3. Explicación del funcionamiento y alcance de la Aplicación.
4. Exploración y ejercicios de completado, envío y recepción de los distintos formularios.
5. Examen Final Práctico (incluye completado, envío y recepción del formulario).
Nota: De no aprobar el examen, la persona deberá tomar nuevamente el entrenamiento.
Una vez culminado el entrenamiento, el usuario deberá manejar la aplicación SMART REPORT de manera rápida y sin problemas.
SOPORTE TÉCNICO
Nuestro equipo brindará soporte técnico telefónico 24 horas, los 7 días a la semana para cualquier consulta.
MANUAL DE USO
Se le facilitará un “Manual de Uso” a la empresa y a los usuarios que trabajen con esta.
DISPONIBILIDAD DE SERVIDORES 24/7
Servicio permanente de servidores confiables, durante las 24 horas a nivel nacional e internacional.
ACTUALIZACIONES
Instalación de upgrades con mejoras y actualizaciones a la aplicación en los dispositivos de todos los usuarios.
CONTROL DE CALIDAD PERIÓDICO
Visitas periódicas en campo a los usuarios a nivel nacional, para evaluar el funcionamiento de la aplicación y garantizar la calidad del servicio.
Una vez sea contratado el servicio por su Empresa, el personal de SMART REPORT procederá inmediatamente a instalar la aplicación SMART REPORT en los dispositivos móviles de todos agentes de inspección que la utilizarán en campo y se brindará un entrenamiento “in house” a todos los usuarios, el cual comprende:
1. Introducción a la Aplicación SMART REPORT.
2. Vistazo General de la Aplicación.
3. Explicación del funcionamiento y alcance de la Aplicación.
4. Exploración y ejercicios de completado, envío y recepción de los distintos formularios.
5. Examen Final Práctico (incluye completado, envío y recepción del formulario).
Nota: De no aprobar el examen, la persona deberá tomar nuevamente el entrenamiento.
Una vez culminado el entrenamiento, el usuario deberá manejar la aplicación SMART REPORT de manera rápida y sin problemas.
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